Enamus tööprotsesse koosneb etappidest, millest osad meeldivad rohkem ja on lihtsamad, teised jälle keerukamad ja tüütumad. Sama kehtib ka e-postikampaania ettevalmistuse kohta. Kirjutan täna enda praktikale toetudes töödest e-postiturunduses, mis kipuvad mõnikord kergekäeliselt tegemata jääma. Aga mis mitte mingil juhul nii ei tohiks olla.
Olen isegi enamike nende punktide vastu ühel või teisel moel eksinud ja see on kohe andnud tunda kampaaniate tulemuslikkuses või klientide pahameeles.

Loe edasi

Mul on kolmeaastane poeg, kelle ellujäämiskursusega ma aktiivselt tegelen. Üks osa kursusest hõlmab õpetust foorituledest – punasega ei tohi ja rohelisega tohib üle tee minna.

Viru-Foorumi ristmikul seistes esitas poeg mulle küsimuse, nähes kuidas toredad onud ja tädid punasega üle tee kiirustavad, et miks nad seda teevad kui mina olen ometi öelnud, et ei tohi. Minu vastus pojale oli järgmine: “Need tädid-onud on lollid ja saavad varsti surma.”.

Sellel juhtumil oli minu jaoks kaks aspekti. Esiteks jõudsin ehmatavale äratundmisele, et need inimesed saavadki suure tõenäosusega surma. Teiseks leian, et ühiskond on üks suur turundusorganisatsioon, kelle töö tulemuseks on järeltuleva põlvkonna ühiselu kvaliteet või kvaliteeditus. Sotsiaalmeedia ei ole ainult internetis, vaid ka tänaval.

Minu palve: enne kui punasega üle tee tormate, vaadake üle õla, et lapsi läheduses poleks.

See on avalik kiri Stockmann’i juhtkonnale ja klientidele eesmärgiga algatada diskussioon võõrturundajate jaburate otsuste üle. Mingil põhjusel on välismaa onud otsustanud, et parim pank eestlasele on Nordea pank. Lugege minu juhtumit – kas tuleb tuttav ette?

Loe edasi

Virisejad ei meeldi mitte kellelegi. Seetõttu sai “Häbiposti” rubriik ümber nimetatud “Õpime teiste vigadest”. Halbadest praktikatest on mõtet ainult siis kirjutada, kui keegi sellest mingeid positiivseid järeldusi teeb.

Veidi rohkem kui kuu aega tagasi lubasin, et kui ÄP või mõni muu sait mind vahelesegamisturundusega räigelt häirib, siis kuulutan nendele saitidele boikoti. Täna see nüüd juhtuski. Tahtsin lugeda ühte ÄP artiklit, kuid mulle saadetud meilis olnud lingile klikkides avati lehte tervikuna varjutav ÄP enda bänner. Kui ma klikkisin “sulge” nuppu, siis ei sattunud ma soovitud artiklile, vaid suunati hoopis esilehele. Kusjuures ma bänneri alt nägin, et seal oli esialgu just minu soovitud leht.

ÄP eksib räigelt ühe põhireegli vastu – ei tohi segada oma klienti põhiteenuse kasutamisel. Sellel on äriliselt negatiivsed tagajärjed. Antud juhul on tagajärjeks see, et ma ei anna mitte kunagi enam oma isiklikku ega minuga seotud ettevõtete raha Äripäevale.

ÄP müügiosakond – pange see oma CRMi kirja. Ma ei taha teilt mitte kunagi mitte ühtegi kirja ega pakkumist. Lehe kande võite MRMi kontori aadressile ära lõpetada koheselt – leht läheb lugemata kaminasse. Ma leian teie asemele konkureeriva lahenduse.

Kes iganes seda lugu siin loeb – ärge korrake ÄP viga. Tavaliselt ei saa te kunagi teada, kes ja miks teie teenuse-toote ostmata on jätnud.

Kõik ÄP konkurendid – saatke mulle pakkumisi!

Äripäeva terrorbänner