Küsimus, kuidas tabada vene sihtgruppi Internetis, on pannud pead valutama paljudel turundajatel, minul seal hulgas.
9. oktoobri Äripäeva seminarilt “E-turundus, E-müük ja E-kommunikatsioon” jäi silma väga hea esitlus Mihhail Kremezilt: “Eesti venekeelne tarbija internetikeskkonnas“. Kuna need slaidid on ka ilma esinemiseta hästi loetavad ja informatiivsed, siis panen selle viite soovitusena siia postitusse kirja.
Best Internetilt sain veel kaks mõtet selle kohta, miks Eesti internetiturunduses edulugusid napivõitu on.
Kinnisvarabüroo Uus Maa turundusjuht Tiina Shein tegi väga hea ettekande e-turunduse eduloost. Lausa rõõm oli seda kuulata. Kui ma temalt küsisin, kui palju oli nendes tulemustes agentuuri roll ja kui suur osa enese mõtteviisil ja katsetamisjulguses, siis sain vastuseks, et kogu Uus Maa e-turundus on Tiina Sheini nägu.
Teen siit kurva kokkuvõtte, et kogu meie e-turunduse olukord on turundusjuhtide, ja mis veel hullem, sageli IT juhtide nägu. Edulugusid on vähe, sest ettevõtetes puudub selle valdkonna strateegiline kompetents. Ja mitte ükski märk ei näita, et see olukord oleks paremuse suunas muutumas.
Teine mõte tekkis intervjuust Unileveri Baltikumi turundusjuhi Ruth Aarmaga. Faktis, et kliendid usaldavad reklaami- ja meediaagentuure, on minu arvates väga palju kinni meie e-turunduse areng. Ka nendes agentuurides ei ole vajalikku strateegilist kompetentsi ja läheb veel kaua aega, enne kui kliendid aru saavad, et neile udu aetakse. Tegelikult mõned juba hakkavad seda läbi hammustama.
Tehnoloogia areng muudab tarbijate käitumist kiiremini kui ärimaailm sellele reageerida jõuab. Sisu ja teenuste puudujäägile reageerivad inimesed initsiatiiviga. Selle tulemusena võtavad tarbijad üha enam Internetis sisu üle kontrolli ja teevad reeglid selle kohta, kuidas “asjad käivad”. Internetiajastul oleme näinud paljusid juhtumeid, kus kontroll andmete üle on taganud kontrolli turu üle. Kui tarbijad võtavad kontrolli, siis kes juhib turgu? Täna nimetatakse tarbijate käitumist Internetis Web2.0-iks ja sellele ligipääsmatule, ignorantsele massile turundamist Turundus2.0-iks. Kas tehnoloogia pakub ka televisioonile aseainet ja meil on põhjust rääkida TV2.0-st?
Eile, 9. juunil, käivitas üks eesti seltskond Euroopa esimese lifecast portaali Yaika!. Kas kõik see põnev ja huvitav ja freaky, mida me tele-ekraanilt näha ei saa, kolib nüüd Internetti? Mõned minu mõtted seoses televisiooni surma ja TV2.0 võimalikkusest on kättesaadavad ÄP turundusblogi vahendusel.
Eesti internetiturundusel ei ole just palju edulugusid ette näidata. Põhjus, miks Eesti selles valdkonnas muu maailma sabas sörgib, peitub minu hinnangul selles, et e-turundust ei tehta meil piisavalt efektiivselt.
ÄP turundusblogisse kirjutatud artikli tervikteksti leiab siit.
