Kui sa oled veendunud, et Facebooki “Hakka fänniks” klikk on sama palju väärt kui Delfi bänneril tehtud klikk, siis ära edasi lugemisega aega raiska – see jutt ei ole sulle. Kui sul on soov sotsiaalmeediat oma turundustegevuses kasutada ja sa ei tea, kui palju peaksid investeerima, siis see artikkel on just nimelt Sulle.
Minult on seoses sotsiaalmeediaga palju küsitud, et millise rahalise panusega tuleb arvestada, kui see tegevus käsile võtta. Vastus ei ole nii keeruline kui võiks arvata. Kuigi sul puudub varasem kogemus, on siiski võimalik kasutada võrdlusmeetodit nn “tavalise” internetiturundusega.
Ühik, mille maksumust võrrelda, on kaasamise hind mingis perioodis. Lepime kokku, et kaasamiseks nimetame sellist tarbija tegevust internetis, mis annab tarbijale väärtuse ja on samas ärile kasulik. Kõige lihtsam näide on ostu sooritamine. Sobivad ka uudiskirjaga liitumine, osalemine mingis kampaanias, tootetutvustuste lugemine, vautšeri lunastamine, üritusele registreerumine vms tegevus, mille kaudu meil on võimalik tuvastada tarbija huvi konkreetse toote või teenuse suhtes.
Iga tänapäevane turundaja on võimeline kaasamise juhtumid kokku lugema. Samuti on igal turundusjuhil teada tehtud turundusinvesteeringud.
Kaasamise maksumuse arvutamise näide
Olgu kuue kuu turundusinvesteeringute mahuks 500 000 krooni (sh meediakulu + kõik tootmistegevused + allahindlused jms). Kuue kuu jooksul toimus 5 000 tarbija kaasamine. Ühe tarbija kaasamise hind on seega 100 krooni.
Sotsiaalmeedia eelarve koostamine
Esimese sammuna loe läbi artikkel sihtgrupi suuruse tuvastamiseks sotsiaalmeedias. Seejärel sea endale eesmärk lojaalsete tarbijate hankimiseks. Olgu selleks eesmärgiks näiteks 1000 Facebooki fänni. Oma varasemast kogemusest sa juba tead, et ühe kaasatud tarbija peale on varem kulunud 100 krooni kuue kuu jooksul. Ei ole mingit põhjust eeldada, et sotsiaalmeedias opereerimine peaks olema odavam. Kui koostad aasta turunduseelarvet, siis sa teed sellise tehte:
100 krooni x 1000 fänni x 2 poolaastat = 200 000 krooni aastas.
Selle raha võid sa kulutada agentuurile, meediale või hoopis oma töötajatele palga maksmiseks (kui su töötajad oskavad sotsiaalmeediaga toimetada). Kulutuste detailid on rangelt individuaalsed ja ei ole üldistatavad.
Esimeseks korraks on see kindlasti adekvaatne arvutus. Kui sa oled esimese aasta tulemused üle lugenud, siis sa saad juba konkreetse võrdlusmaterjali iseenda kogemusest ja saad tulevikus teha sobivad korrektuurid ning seada targemad eesmärgid.
Kokkuvõtteks: ootasite midagi keerulisemat? Vabandust, nii lihtne see ongi. Üks Muhumaa mees on kunagi öelnud, et “keeruliseks ära sina oma elu ela”.
Kui sulle tundub, et minu arvutus sinu jaoks ei kehti, st tulemus tundub liiga kallis, siis loe seda artiklit kahe aasta pärast uuesti.
