Siit leiate mõned soovitused, mida võib e-posti kampaania planeerimisel ja läbiviimisel silmas heade tulemuste huvides pidada. (Aitasime Erti Luigel neid koostada tema e-turunduse käsiraamatu jaoks.)
Enne e-posti kampaania alustamist mõtle läbi:
- Mis on kampaania eesmärk?
- Mis on kampaania peamine sõnum?
- Kas see sõnum väärib eraldi väljasaatmist või võiks selle tegelikult saata koos korralise uudiskirjaga?
- Millise reageeringu peaks antud e-kiri lugejais esile kutsuma?
- Kas sõnumi saajad on selle soovinud/tellinud? Vastavalt sellele tuleb valida sobiv keelekasutus, saadetise sisu ja kujundus.
- Sõnumitekst peab olema nii pikk kui vajalik ja nii lühike kui võimalik. Lihtne, voolav ja soovitatavalt trükivigadeta.
- Kontrollige, kas sõnum on üheselt arusaadav. Kindlasti laske enne laialisaatmist mitmel inimesel kiri läbi lugeda. Kuulake nende arvamust!
- Kas sõnumi saajal on lihtne edasiste kirjade saamisest loobuda?
- Kas teie andmebaas on eelmisest kampaaniast puhastatud?
- Kas sõnumi väljasaatmise nädalapäev ja aeg on läbi mõeldud?
- Ja veelkord: kas sõnum on piisavalt oluline, et segada selle saaja igapäevatoimetusi?
Jälgi otsepostituse kolme kuldreeglit:
- Saatja peab olema selgelt tuvastatav
- Saaja peab olema andnud postituse saamiseks selge nõusoleku
- Saajal peab olema võimalik lihtsalt ja tasuta edasisest postist loobuda.
Mõned nõuanded veel:
- Sisukas andmebaas on väärtuslik turunduse töövahend. Selle kogumisse tasub panustada!
- Planeeri e-posti andmebaasi täiendamine sisseettevõtte kõigisse kontaktide kogumiseks sobivatesse tegevustesse.
- Otsepostitust planeeries uuri, milline info sihtgruppi huvitab ning kui tihti ollakse nõus otseposti saama.
- Kui kiri ei sisalda piisavalt väärtuslikku infot, jäta see parem saatmata.
- Otsepostitusele saadetud vastustega tuleks võimalusel tegeleda personaalselt, mitte piirduda automaatsete valmisvastustega.
PS: tänud The Brand Saloonile pildi eest.
